Psicologo, avvocato e assistente sociale gratis, e rispondono in due giorni: il servizio che nessuno conosce

Se su quest'isola avete bisogno di parlare con qualcuno — uno psicologo, un avvocato, un assistente sociale — e non potete pagarlo, esiste un posto dove non si paga. Si chiama Lánzate 365, copre Lanzarote e La Graciosa, ed è gratuito.

Che cosa fa, in numeri

I dati di quest'anno dicono più di qualsiasi descrizione:

• 38 persone hanno ricevuto sostegno psicologico;
• 37 accompagnamento sociale;
• 13 sono state seguite in un percorso di transizione di genere;
• 9 hanno avuto consulenza legale.

Il tempo medio di risposta è di quarantotto ore. Su un'isola dove per una visita pubblica si aspetta molto di più, due giorni sono una notizia.

Come funziona

Non c'è uno sportello unico con una risposta sola: si parte da una valutazione del caso, e da lì si decide che tipo di aiuto serve. Il sostegno è biopsicosociale, cioè guarda insieme la salute, la testa e la vita pratica — i documenti, la casa, il lavoro.

Chi lo manda avanti lo dice così: «Affrontiamo ogni situazione una per una. Nessuno resta senza orientamento».

Chi lo usa

La fascia più larga è quella degli adulti fra i 31 e i 64 anni, che è il dato meno scontato: non è un servizio solo per ragazzi. Ma di giovani che chiedono una consulenza riservata ne arrivano molti.

Chi lo paga

Il servizio è finanziato con l'IRPF sociale — la casella che si barra sulla dichiarazione dei redditi. Nel 2026 si affianca DiverCan, un secondo servizio di informazione e consulenza finanziato dalle Canarie.

È esattamente il tipo di cosa che esiste, funziona e non la sa nessuno. Se conoscete qualcuno che ne ha bisogno, il nome da ricordare è Lánzate.